Очень хочется, чтобы обратили внимание на пользователей сети Интернет.

Во-первых, хочется видеть своевременное обновление состояния заказа.

Деньги поступили - сразу же отметка об этом. Уж для веб-мани, я это как веб-мастер и как обладатель аттестата продавца говорю, не так сложно сделать автоматическое обновление статуса. Вроде мелочь, а клиентам спокойнее.

Хочется также получать информацию о всех основных состояниях заказа: начали формировать, сформировали, отправили, ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ.

Во-вторых, хочется получать информацию о примерных сроках исполнения заказа.

Например, присылают мне письмо с сообщением: "Исполнение вашего заказа на данный момент задерживается, т.к. на складе нет товара. Через столько то дней будет поступление, и мы продолжим формирование заказа."

Вот я, например, жду аппаратуру, а дело у меня стоит, и я даже не могу распланировать дальнейшую работу, т.к. даже предположить не могу, как скоро выполнят мой заказ.

Вроде бы, это мелочи, но так нужна эта обратная связь. Иначе, это как в сказке про рыбака и рыбку: "Долго ждал он у моря ответа. Не дождался. Домой воротился." А время - деньги.

Совершенно верно! Хотя у меня не было каких-либо задержек и доставили быстро, я всё же написал несколько писем с просьбой подтвердить состояние заказа.

Вообще, более внимательное и АКТИВНОЕ взаимодействие с интернет-пользователями наверняка поднимет рейтинг Октавы и увеличит количество заказов.

И обновления сайта тоже важны!100% уверен.

Удачи )