Здравствуйте!
Сделал заказ (#9636) - 4.01.13.
8.01.13.,заказ после обработки в статусе:"Ждем оплаты",(счет № 363 от 08.01.2013).
Вчера : 9.01.13, я произвел оплату в СБ.России.
Сегодня,10.01.13,заказ по прежнему в статусе :"Ждем оплаты".
Пожалуйста разъясните ситуацию!

Оплата через Сбербанк поступает в течение 2х дней. Сегодня статус должен быть изменен.

10.01.13.,статус изменился на:"Выполяется",что это значит ?

это значит, что оплата получена и что в ближайшее время вы получите Ваш заказ.

А можно узнать трек-номер посылки,дабы проследить ее движение на сайте почты России?

Вот сижу и жду .Ни посылки ...,ни ответа...

В какое ближайшее время? Написал письмо в отдел доставки,поинтересовался о состоянии моей посылки,там сказали .что посылка еще не отправлена,т.к.микрофон еще не получен с завода.А будет получен 24-25 января!
А я в день не по одному разу проверяю почтовый ящик на предмет обнаружения извещения.
Как -то не солидно с Вашей стороны и обидно , что клиента держат в неведении.
Почему Вы предлагаете оплатить товар,не имея его в наличии ?
Я спрашиваю Вас трек- номер ,а в ответ:молчание.Неужели нельзя все по честному объяснить?
Почему такое отношение ,ведь Вы меня даже не знаете , может быть я лучше,чем Вам представляется ?
(У меня весь творческий процесс остановился в ожидании микрофона !)

Влад, нравится Вам это или нет, но если Октава-микс будет в первую очередь обрабатывать заказы тех, у кого в ожидании микрофона остановился творческий процесс, то, во-первых, эти ожидающие не скоро дождутся своих микрофонов, потому что таких ожидающих очень и очень много и пока Ваш заказ брали в обработку, уже появились новые ожидающие, которые хотят получить свои заказы прежде Вашего, а во-вторых, те, у кого творческий процесс не остановился, вообще никогда не дождутся своих заказов по этой же причине. Вот почему заказы обрабатываются в порядке их поступления, то есть по очереди. Конечно, из этого правила бывают исключения, если например, в заказе 9637 не будет ни одного дефицитного товара, а заказ 9636 содержит хотя бы одну дефицитную позицию, тогда 9637 могут отослать раньше, но это именно исключение. А при прочих равных условиях заказы обрабатываются в порядке очереди. Так что извините, конечно, за остановку Вашего процесса, однако ранее 24 числа выслать микрофон нет возможности. Что же по поводу оплаты, то, возможно, я и не в курсе современного положения дел в интернет-магазине, но раньше в нём был выбор способа оплаты, и среди прочих вариантов был вариант наложенного платежа. Вам не удалось им воспользоваться?

_________________
Всего доброго.
Евгений.